近日,不少用戶反映接到“95”開頭的騷擾電話。如何辨別“95”號段中的“李鬼”?接到騷擾電話后該怎么舉報投訴?工信部對“95”號段將怎樣規范?
記者17日就此采訪(fang)了(le)工(gong)信部信息通信管理(li)局有關(guan)負責人。識別“95”號段,這些知識點要掌(zhang)握。
如何辨別“95”號段中的“李鬼”?
根據我國電信網編號,“95”號段在全國范圍統一使用,按用途可以分為3類:服務型企事業單位客戶服務號碼、公益服務號碼和其他業務接入號碼。也(ye)就是說,“95”開頭號碼可能是某個銀行(xing)、某個航空(kong)公(gong)司,也(ye)可能是增(zeng)值(zhi)電信企業。
記者(zhe)從工信部信息(xi)通信管(guan)理局了解到,953、955、956打頭的(de)號碼,號碼長(chang)度(du)為5位或6位,是銀行、證券、保(bao)險、航空、物流(liu)(快遞)、石(shi)油、鐵路、電力行業(ye)里具有影(ying)響力的(de)大(da)型企業(ye)使(shi)用(yong)的(de)客戶服務號碼,可以(yi)放心接聽。
95110是目(mu)前投入使用的海警(jing)公益服務號碼(ma)(ma)。950、951、952、954和957打(da)頭的號碼(ma)(ma)是呼叫中心等增值電信企(qi)(qi)業(ye)開展業(ye)務使用的號碼(ma)(ma)。這里可能有正常企(qi)(qi)業(ye)(如(ru)快遞公司)來(lai)電,也可能有不良企(qi)(qi)業(ye)來(lai)電,需(xu)要進一步判(pan)斷。
接到騷擾電話后
該怎么舉報投訴
為了幫助(zhu)用戶區(qu)分“95”號(hao)段來(lai)電,工信部開放(fang)了免注冊(ce)的號(hao)碼查詢服務,輸(shu)入網址//www.miinac.gov.cn,在首頁“號(hao)碼查詢”欄(lan)目就可以查詢來(lai)電號(hao)碼信息(xi)。
如(ru)果接到涉及“95”號段(duan)的騷擾電話,用戶(hu)可以(yi)向工信(xin)部委托的12321網(wang)絡不良與(yu)垃圾信(xin)息舉(ju)報(bao)受理中心進(jin)行(xing)(xing)投訴,投訴方式為12321官方網(wang)站或12321舉(ju)報(bao)助手(shou)App,相關單位將按規定程序對騷擾電話進(jin)行(xing)(xing)核查處理。
工信部還將對“95”號段
進行怎樣規范
近日工信部發布公示(shi),為了保護(hu)廣大用戶的(de)權(quan)益(yi)、增強電信網(wang)碼(ma)號資(zi)源(yuan)管理工作的(de)公正性和透(tou)明(ming)度,將對160余個“95”開頭的(de)號碼(ma)進(jin)行回收。
工(gong)信(xin)(xin)部信(xin)(xin)息(xi)通信(xin)(xin)管理(li)(li)局(ju)有關負責人表示,工(gong)信(xin)(xin)部已和各(ge)地(di)(di)信(xin)(xin)息(xi)通信(xin)(xin)管理(li)(li)局(ju)召開會議,要求各(ge)地(di)(di)對電(dian)話(hua)詐騙、電(dian)話(hua)騷擾(rao)等問題進(jin)行(xing)集中(zhong)排查,并且針對“95”號(hao)段進(jin)行(xing)規范和整治,依法(fa)加大(da)對各(ge)類(lei)違規行(xing)為的處置和曝光力度(du)。
小編提醒各位網友
一定要擦亮眼!
來源:新華社