今天我們來聊聊各地區、國家客戶的脾氣
做外貿(mao)出口的(de)(de)外貿(mao)人,不管(guan)是(shi)廠家還是(shi)外貿(mao)公(gong)司(si)都會直接或間接的(de)(de)遇到你的(de)(de)客戶群體,也(ye)就是(shi)你的(de)(de)國外采(cai)購(gou)商,不管(guan)你的(de)(de)產品出口到世界的(de)(de)哪個(ge)國家,多了(le)解他(ta)們的(de)(de)脾氣性(xing)格,甚至做事(shi)準則等,那么你的(de)(de)外貿(mao)訂單流(liu)失(shi)的(de)(de)可能性(xing)就會不斷降(jiang)低。
因(yin)此(ci),了解(jie)各國采購商的情(qing)況是做好外貿出口的基本(ben)功。
1、非洲采購商
有一些(xie)好(hao)的買家,但也不(bu)(bu)乏騙(pian)子(不(bu)(bu)能(neng)一棒子打(da)死(si),非洲有錢人(ren)也是蠻多的,有些(xie)產(chan)品出貨量也非常不(bu)(bu)錯)。
有(you)一點格外注意:盡管貿易領(ling)域存在著不少非洲的詐(zha)騙犯,但(dan)是很多非洲大采購(gou)商往(wang)往(wang)在當(dang)地是特權階級,不僅有(you)錢也(ye)很有(you)權。
2、北美采購商
美國人相對外向,熱情,自信(xin),喜歡(huan)開門(men)見山。他們(men)對包裝要求比(bi)較嚴(yan)格,重視你們(men)工廠是否有雇傭童工或者(zhe)違反國際(ji)勞動法等細節,可能還要簽一份(fen)保證協議(yi)。
美國市場很大(da),但是大(da)多數客人(ren)都喜歡(huan)討價(jia)還(huan)價(jia),殺(sha)價(jia)功力和印度(du)人(ren)有一(yi)拼。
所以要做(zuo)好(hao)預算,分(fen)析客戶心理(li),不要一味(wei)讓步,適可而止,要不以后生意更(geng)加難做(zuo)。
3、南美采購商
南美洲人口眾多的國家(jia),市場很大(da),消費水平也是高低不同,實力(li)大(da)的客人,對包裝,質量要求很嚴(yan)格。
對價(jia)格(ge)看重(zhong)的公司,只要價(jia)格(ge)低,其余的都好(hao)談。不過(guo)巴西海關進(jin)口,根據產品可能要做單據認(ren)證,最好(hao)問清楚,報價(jia)的時候把認(ren)證費用(yong)包含進(jin)去,以免(mian)有(you)損失。
4、俄(e)羅斯(si)及(ji)東歐采購商
俄(e)羅(luo)斯客人也是很精(jing)明(ming)的商人,他(ta)們(men)有可能像美國人讓你(ni)把產品與包裝或(huo)者材料分(fen)開報價,來估算你(ni)們(men)的利(li)潤。
他們(men)英語多數(shu)很流利,但(dan)是他們(men)也喜歡殺價,報(bao)價的時候適當(dang)留(liu)有余地,他們(men)也喜歡多家報(bao)價,進行比較(jiao)。
大(da)公司(si)現在都愿意來中國找有實力的廠(chang)家,他們期望質量(liang)穩定,交期穩定,利潤空間大(da)些。
5、北歐采購商
很安靜(jing),大多情況都是傾(qing)聽,做(zuo)事也(ye)比較(jiao)嚴(yan)謹,人也(ye)比較(jiao)容(rong)易溝通。他們認為報價合理,通常(chang)不還價,對產品的(de)質量(liang)和(he)交貨(huo)期要求很嚴(yan)格(ge)。
所以如(ru)果(guo)和北歐客(ke)人做生意,一定(ding)要嚴把質量(liang)(liang)關,同時(shi)交期盡量(liang)(liang)要準(zhun)時(shi),如(ru)果(guo)遇到特殊(shu)情況,無法按時(shi)交貨(huo),最好提(ti)前(qian)和客(ke)人溝通,講明(ming)原因,北歐客(ke)人相對還是比較好說話。
6、中東采購商
有宗教(jiao)信仰,重(zhong)信義(yi)交情,節奏較慢,對(dui)品質要求不高,喜歡討(tao)價(jia)還價(jia)(和(he)中東人談生意,記得多(duo)帶(dai)瓶水(shui)),付款快(kuai)。
來源:運去哪