AI:其實就是(shi)人工(gong)智(zhi)能(neng)。它是(shi)研究、開發用于模(mo)擬、延伸和(he)擴展人的(de)智(zhi)能(neng)的(de)理論、方法、技(ji)(ji)術及應用系統的(de)一門新的(de)技(ji)(ji)術科學。人工(gong)智(zhi)能(neng)是(shi)新一輪科技(ji)(ji)革命(ming)和(he)產業變(bian)革的(de)重要驅動力量。
——百度百科
現在AI普遍(bian)應用在醫(yi)療(liao)健康領(ling)(ling)域(yu)、金(jin)融領(ling)(ling)域(yu)、教育領(ling)(ling)域(yu)、智能家(jia)居領(ling)(ling)域(yu)、農(nong)業領(ling)(ling)域(yu)、安防領(ling)(ling)域(yu)、設(she)備自動化(hua)等等多個領(ling)(ling)域(yu)。幾乎每一個先進且智能的領(ling)(ling)域(yu)都(dou)會有著AI技術的涉(she)及。
最(zui)近這(zhe)段時間(jian)較(jiao)火(huo)爆(bao)的(de)AI生成漫(man)畫現象也是讓大家很方便的去體驗了AI的強大。也(ye)是因為(wei)AI技術(shu)的強大很多(duo)人也(ye)是冒出了一(yi)個想法:AI智(zhi)能會(hui)不會(hui)在未來取代(dai)人類。多年前有一部電影“我,機器人”引發多人思考,而在AI逐(zhu)漸發展的現代,電影里的畫面(mian)會不(bu)會成為現實呢?另外(wai)(wai)像我們這(zhe)樣的外(wai)(wai)貿(mao)(mao)企業(ye),外(wai)(wai)貿(mao)(mao)業(ye)務員與生(sheng)產(chan)員工會不(bu)會直接被AI所取代呢(ni)?
一家外(wai)貿(mao)企(qi)業,精通外(wai)語的(de)外(wai)貿(mao)業務(wu)員可以說是一個企(qi)業的(de)靈(ling)魂,雖說現在(zai)AI智(zhi)能非常厲害,但是(shi)想要取代人(ren)工還是(shi)不太可能的(de),頂多可以幫助人(ren)工來更便捷的(de)完成一些事情。
至于為(wei)什么?請看下(xia)文。
●企(qi)業(ye)精通(tong)外語(yu)的外貿業(ye)務員在尋(xun)找客(ke)戶(hu)的過程中是需要(yao)與(yu)國(guo)外多個國(guo)家的客(ke)戶(hu)進行產品的溝通(tong)的,這不(bu)僅僅需要(yao)良好(hao)(hao)的口才(cai)也(ye)需要(yao)很(hen)好(hao)(hao)的情商,了解客(ke)戶(hu)背(bei)景推薦適合(he)的產品,與(yu)客(ke)戶(hu)之間(jian)建立好(hao)(hao)良好(hao)(hao)的人際(ji)關系,這些其實是AI無法去做的,特別是其中(zhong)那(nei)些人與人之間的情感和語言等(deng)等(deng)。
●外貿業務(wu)員(yuan)(yuan)在與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通的(de)時候是會有著一些問題的(de)出現(xian)的(de),特(te)別在售前、售中、售后等多個階(jie)段都有可能出現(xian)不一樣(yang)的(de)問題,這個時候就需要靈活業務(wu)員(yuan)(yuan)來應對(dui)出現(xian)的(de)各(ge)種情況并(bing)且(qie)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)與(yu)公司間找到解(jie)決方案。這對(dui)于業務(wu)員(yuan)(yuan)運用自身商務(wu)知識和對(dui)市場對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)的(de)洞察力和判(pan)斷力有著要求。AI在這方面依舊也是無法做到的。
●外貿業務員與國外客戶溝(gou)通的(de)時(shi)候是(shi)會涉及到多個環節和多個國家的(de)政策法規(gui)的(de),這(zhe)就需要(yao)自身有著(zhu)較好行業知識(shi)和接觸(chu)活動的(de)經驗。AI是可以(yi)帶來一些數據,但是如何選擇最好的方法與方式還是需要人類情感參與才可以(yi)的。
現(xian)在AI真的很強,但是想要取代人工(gong)不可能,作為(wei)人工(gong)的好(hao)幫(bang)手倒是非常合(he)適,比如幫(bang)助人工(gong)更便捷的完成(cheng)一些事情,企(qi)業(ye)的智(zhi)能化生產等(deng)等(deng)。
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